Входящо обаждане
Системата получава номера през предварително проверена Caller ID конфигурация.
Контекст още при обаждането
Резервации и Caller ID в BeMODY POS
BeMODY POS управлява резервации в календар с търсене и бележки. При съвместима Caller ID конфигурация системата разпознава входящия номер и показва наличната история на клиента.
- Календар за резервации
- Търсене и бележки
- История при разпознат клиент
Организирани резервации
Управление на резервации с календар и бележки
Резервациите са вградени в BeMODY POS, така че екипът да работи с тях от същата система. Календарът подрежда предстоящите ангажименти, а търсенето помага да бъде намерена конкретна резервация.
Към записа могат да бъдат добавени бележки, които дават нужния контекст при следваща комуникация с клиента.
- Календарен изглед на резервациите
- Търсене на запис
- Бележки към резервацията и клиентския контекст
Caller ID
Caller ID и клиентска история при входящо обаждане
Когато Caller ID конфигурацията е съвместима и номерът принадлежи на познат клиент, BeMODY POS може да покаже наличната му история още при входящото обаждане.
Разпознаване
При съвпадение с познат клиент на екрана се показва наличната информация за него.
Следващо действие
От същия контекст екипът може да продължи към нова поръчка или резервация.
Проверка преди внедряване
Съвместимостта зависи от телефонната среда
Работата на Caller ID зависи от начина, по който входящите обаждания и телефонните номера достигат до системата. Затова съвместимостта трябва да се потвърди за конкретния обект.
BeMODY не публикува списък с гарантирано поддържани мобилни или фиксирани оператори на тази страница. При заявка за демо посочете оператора, услугата и наличното телефонно оборудване, за да получите конкретен отговор.
История
При разпознат клиент може да бъде показана история на предишни поръчки, предпочитания и бележки.
Резервация
От контекста на обаждането може да се премине към създаване на резервация.
Нова поръчка
Интерфейсът предлага действие за стартиране на нова поръчка за разпознатия номер.
Вижте как резервация и входящо обаждане се обработват в BeMODY POS
Ще покажем работния процес и ще проверим отделно съвместимостта на Caller ID с вашата телефонна конфигурация.